תנאי שימוש אלה (להלן: "התנאים") חלים על השימוש במערכת BetterSign לניהול שילוט עירוני (להלן: "המערכת"), המופעלת על ידי בעל השירות (להלן: "החברה"). הלקוח הוא הארגון שהתקשר עם החברה לקבלת השירות, והמשתמשים הם מי שהלקוח פתח עבורם חשבון במערכת.
השימוש במערכת, לרבות התחברות אליה והזנת נתונים בה, מעיד על הסכמה לתנאים אלה ולמדיניות הפרטיות, המהווה חלק בלתי נפרד מהם. מי שאינו מסכים לתנאים אינו רשאי להשתמש במערכת.
המערכת ניתנת כשירות ענן (SaaS) ומשמשת שלושה סוגי משתמשים: הרשות המקומית (להלן: "העירייה"), שבבעלותה מאגר השלטים; הקבלן, שמבצע את העבודה עבורה; והעובד, שמבצע את המשימות בשטח. השירות כולל:
החברה רשאית להוסיף, לשנות או להסיר תכונות מהמערכת, ותמסור על כך הודעה סבירה מראש ככל שמדובר בשינוי מהותי.
החברה מעניקה ללקוח רישיון מוגבל, שאינו בלעדי ואינו ניתן להעברה, להשתמש במערכת לצורכי פעילותו העסקית בלבד, למשך תקופת ההתקשרות ובכפוף לתשלום דמי המנוי ולקיום תנאים אלה. הרישיון אינו מקנה ללקוח כל זכות במערכת עצמה.
הלקוח והמשתמשים מטעמו אינם רשאים:
כל הזכויות במערכת, לרבות קוד המקור, עיצוב הממשק, מבנה מסד הנתונים, שם המותג BetterSign והלוגו, וכל עדכון או גרסה עתידית שלהם, הן קניינה הבלעדי של החברה.
הנתונים שהלקוח מזין למערכת, ובכלל זה מאגר השלטים, הקריאות, המשימות, התמונות והמסמכים, נשארים בבעלות הלקוח. החברה משתמשת בהם לצורך מתן השירות בלבד, כמפורט במדיניות הפרטיות.
השירות ניתן תמורת דמי מנוי, בסכום ובתנאי התשלום שנקבעו בהסכם ההתקשרות בין החברה ללקוח. החברה רשאית לעדכן את דמי המנוי בהודעה בכתב 30 יום מראש. תשלום שלא שולם במועדו מקנה לחברה זכות להשעות את הגישה למערכת, לאחר מתן התראה בכתב ללקוח.
הלקוח אחראי באופן בלעדי:
המערכת ניתנת כמות שהיא (AS IS). החברה אינה מתחייבת כי המערכת תפעל ללא הפרעות או שגיאות, וכי תהיה זמינה בכל עת. החברה תפעל במאמץ סביר לתקן תקלות בהקדם האפשרי.
בשום מקרה לא תישא החברה באחריות לנזק עקיף, תוצאתי או מיוחד, לרבות הפסד הכנסה או רווח, ולא לאובדן נתונים הנובע מתקלה אצל ספקי הענן או מכוח עליון. אחריותה הכוללת של החברה כלפי הלקוח בכל עילה שהיא לא תעלה על סכום דמי המנוי ששילם הלקוח בשלושת החודשים שקדמו לאירוע.
החברה אינה אחראית לנזק הנובע משימוש בלתי חוקי, רשלני או מנוגד לתנאים אלה מצד הלקוח או המשתמשים מטעמו.
הלקוח רשאי לסיים את ההתקשרות בהודעה בכתב 30 יום מראש, ורשאי לבקש ייצוא של הנתונים שלו לפני סגירת החשבון.
החברה רשאית לסיים את ההתקשרות לאלתר במקרה של הפרה יסודית של תנאים אלה, שימוש בלתי חוקי במערכת, או ניסיון לפרוץ אליה, לשבש אותה או להזיק לה. במקרה של הפסקת פעילות השירות כולו, תמסור החברה הודעה 60 יום מראש ותשיב ללקוח את יתרת התשלום ששולמה מראש בגין התקופה שלאחר ההפסקה.
לאחר סיום ההתקשרות, הנתונים יישמרו 30 יום לצורך ייצוא, ולאחר מכן יימחקו.
החברה רשאית לעדכן תנאים אלה מעת לעת. על שינוי מהותי תימסר הודעה באפליקציה 14 יום לפחות לפני כניסתו לתוקף. המשך השימוש במערכת לאחר כניסת השינוי לתוקף מעיד על הסכמה לתנאים המעודכנים. לקוח שאינו מסכים לשינוי רשאי לסיים את ההתקשרות בהודעה בכתב.
על תנאים אלה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הייחודית בכל עניין הנוגע לתנאים אלה או לשימוש במערכת נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב. הצדדים ינסו ליישב כל מחלוקת בדרכי הידברות לפני פנייה לערכאות.
אם ייקבע כי סעיף מסעיפי תנאים אלה אינו תקף, לא יהיה בכך כדי לפגוע בתוקפם של יתר הסעיפים.
לשאלות ולפניות בנוגע לתנאים אלה:
BetterSign, מערכת לניהול שילוט עירוני, ישראל